Documento pendiente de validación final

Política de privacidad.

Pendiente de revisión legal. Antes de publicar de forma definitiva, incorpora el CIF de la empresa y solicita la revisión de un profesional jurídico. El resto de datos de contacto, proveedores y plazos ya están completados.

1. Responsable del tratamiento

Aliado Maquinaria S.L. Domicilio (oficina y taller): C. Holanda, 27, 03160 Almoradí, Alicante. Almacén: Diseminado Vallonga, 5A, 03114 Alicante. Teléfono: +34 633 291 829. Correo electrónico: Info@aliadomaquinaria.es. CIF: pendiente de facilitar por la empresa.

2. Datos tratados y finalidad

Los formularios del sitio y el asistente de chat pueden recoger nombre, empresa, teléfono, email, tipo de consulta, mensaje y, en solicitudes de repuestos, modelo, número de serie y pieza necesaria. También se guarda la URL de la página desde la que se envió la solicitud (incluyendo parámetros de campaña como utm_source, si los hay) para saber qué contenido o anuncio originó el contacto. Estos datos se utilizarán para atender la solicitud y gestionar la relación comercial o técnica derivada de ella.

Cuando una persona usuaria pulsa el botón de WhatsApp del asistente de chat, se registran además la fecha y hora de ese contacto, la página desde la que se produjo, un identificador técnico de la sesión de navegación y los mensajes que esa misma persona había escrito al asistente antes de pasar a WhatsApp, con el fin de atender la solicitud. El contenido de la conversación posterior en WhatsApp no se registra.

3. Base jurídica

La base será el consentimiento facilitado al enviar el formulario o al conversar con el asistente de chat y, cuando corresponda, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada.

4. Conservación y destinatarios

Los datos se conservarán mientras exista una solicitud o relación comercial activa y, en todo caso, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil aplicable. Para prestar el servicio, Aliado Maquinaria S.L. se apoya en los siguientes encargados del tratamiento: Google LLC (registro de solicitudes en Google Sheets y notificaciones por correo mediante Gmail), OpenAI, L.L.C. (modelo de lenguaje que impulsa el asistente de chat del sitio) y Vercel Inc. (alojamiento y ejecución técnica del sitio y sus formularios). No se ceden datos a terceros con fines distintos a la prestación de este servicio. Los registros de contactos por WhatsApp descritos en el punto 2 se conservan durante un máximo de 12 meses.

5. Derechos

La persona interesada podrá solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a Info@aliadomaquinaria.es. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que no se ha atendido correctamente su solicitud.

6. Seguridad y transferencias

Se aplican medidas razonables para proteger los datos. Algunos encargados del tratamiento indicados en el punto 4 (OpenAI y Vercel) tienen sede en Estados Unidos, por lo que el tratamiento puede implicar una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo; estas transferencias se realizan amparadas en las garantías contractuales estándar (cláusulas contractuales tipo) que dichos proveedores tienen suscritas.

7. Actualizaciones

Última actualización: 24 de septiembre de 2026 (el registro de contactos por WhatsApp se limita a la fecha, la página de origen y la consulta previa al asistente; ya no se anota el resultado de la conversación). Pendiente: incorporar el CIF y confirmar el documento con revisión legal antes de retirar el aviso de plantilla.